18+Licens: Spelinspektionen (25Si969)Spela ansvarsfullt
Maria Casino logo

Uppdaterad

Villkor

Vem vi är och vad villkoren gäller

Dessa villkor reglerar ditt spelande hos Maria Casino. Vi ägs av Kindred Group och har tillstånd från Spelinspektionen under licensnummer 25Si969. Det är den svenska licensen som styr hur vi får bedriva verksamheten gentemot dig som spelar från Sverige.

Genom att registrera ett konto och spela godkänner du villkoren i sin helhet. Läs dem noga. Stämmer något inte med hur du vill spela, avstå från att skapa konto. Våra regler om personuppgifter finns separat i vår integritetspolicy.

Bonusar och omsättningskrav

Varje erbjudande har egna villkor, och de gäller utöver dessa allmänna regler. Välkomstbonusen ger 100 % upp till 1 500 kr på din första insättning, med minst 200 kr insatt. Omsättningskravet är 35x, bara slots räknas mot kravet, och högsta insats med bonuspengar är 50 kr per snurr. Bonusen gäller i 60 dagar.

Vi har också free spins utan insättning: 10 snurr på Starburst Galaxy, värda 2 kr styck, med omsättningskrav 1x. Därtill finns Maria Casino Jackpot, en progressiv jackpot med fyra nivåer – Mini, Minor, Major och Grand – där du kan delta från 1 kr per insats på kvalificerande slots.

Bryter du mot insatsgränsen eller utnyttjar ett erbjudande på ett otillåtet sätt kan bonusen och vinster från den dras tillbaka.

Insättningar, uttag och identitetskontroll

Lägsta insättning är 200 kr. Du kan sätta in med Swish, Trustly eller kort. Swish-insättningar registreras omedelbart. Vi tar inte ut någon avgift för insättningen i dessa villkor, men din bank eller kortutgivare kan ha egna regler.

Uttag görs till ett konto eller en betalmetod som är registrerad i ditt eget namn. Innan vi betalar ut kan vi behöva verifiera din identitet och källan till dina medel, i enlighet med penningtvättslagstiftningen. Skicka in efterfrågade handlingar så fort du kan, eftersom ett uttag inte kan genomföras förrän kontrollen är klar. Vi anger ingen fast handläggningstid här; den tid ett uttag tar kan påverkas av vår kontroll och av din betaltjänstleverantör.

Vi förbehåller oss rätten att vända transaktioner som gjorts av misstag eller genom bedrägeri.

Vem får spela och hur öppnar du konto

Du måste vara minst 18 år och bosatt i Sverige. Vi kontrollerar ålder och identitet vid registrering, och vi gör det mot offentliga register och godkända verifieringstjänster. Lämnar du felaktiga uppgifter kan kontot stängas och vinster hållas inne.

Du får bara ha ett enda konto hos oss. Dubbla konton, konton för någon annans räkning och överlåtelse av konto är förbjudet. Kontot är personligt, och du ansvarar själv för att inloggningsuppgifterna hålls hemliga. Misstänker du att någon obehörig har tillgång? Hör av dig till oss direkt.

Vi spelar i svenska kronor. Andra valutor stöds inte.

Rättvist spel och förbjudet beteende

Vi erbjuder spel från bland annat Evolution, NetEnt, Pragmatic Play, Play'n GO, Hacksaw Gaming och Nolimit City. Spelen drivs av respektive leverantör, och utfallet avgörs av slumpen.

Det är inte tillåtet att använda automatiserade program, utnyttja buggar, samarbeta med andra spelare, tvätta pengar eller spela med medel som inte är dina egna. Vi får stänga kontot, annullera vinster och anmäla misstänkta fall till behöriga myndigheter. Fungerar ett spel felaktigt gäller inga insatser eller vinster som uppstått ur felet.

Spelpauser, stängning och vilande konton

Du kan när som helst begära att vi stänger ditt konto eller sätter gränser för ditt spelande. Vill du stänga av dig från allt licensierat spel i Sverige gör du det via vår sida om ansvarsfullt spelande eller på spelpaus.se. Behöver du prata med någon finns Stödlinjen på 020-81 91 00.

Ett konto utan aktivitet under längre tid kan klassas som vilande. Vi hör då av oss innan vi vidtar några åtgärder med eventuellt kvarvarande saldo. Vi får även stänga konton som bryter mot villkoren, eller om lagen kräver det.

Ansvar, klagomål och ändringar

Vi ansvarar inte för indirekta förluster, utebliven vinst eller avbrott som beror på tekniska fel utanför vår kontroll, till exempel problem hos din internetleverantör. Vårt ansvar gentemot dig är begränsat till det belopp som motsvarar den aktuella insatsen eller ditt saldo, så långt lagen tillåter. Spelande kan innebära förlust av pengar; spela aldrig för mer än du har råd att förlora.

Är du missnöjd? Kontakta vår kundtjänst via livechatten i hjälpcentret, eller via e-post till info@tussilagolimited.se eller telefon +46 851791558 (licensinnehavaren). Vi besvarar klagomål så snart vi kan. Löser vi inte ärendet kan du vända dig till Spelinspektionen, som är tillsynsmyndighet, eller till Allmänna reklamationsnämnden. Mer om hur du når oss finns på kontaktsidan.

Vi kan ändra villkoren, till exempel när lagar eller våra tjänster ändras. Väsentliga ändringar meddelas i förväg, och fortsatt spel efter ikraftträdandet innebär att du godkänner den nya lydelsen. Svensk lag tillämpas på dessa villkor.

Vanliga frågor

Hur gammal måste jag vara för att spela hos Maria Casino?

Du måste vara minst 18 år och bosatt i Sverige. Vi verifierar din ålder och identitet vid registreringen.

Kan jag ha flera konton?

Nej. Du får bara ha ett konto hos oss, och det måste stå i ditt eget namn. Dubbla konton kan leda till att kontot stängs och vinster annulleras.

Vilken är minsta insättningen?

Minsta insättning är 200 kr. Du kan sätta in med Swish, Trustly eller kort.

Vad gäller för omsättningskravet på välkomstbonusen?

Omsättningskravet är 35x och endast slots räknas. Högsta insats är 50 kr per snurr och bonusen gäller i 60 dagar.

Vart vänder jag mig om jag vill klaga?

Börja med vår kundtjänst via livechatten i hjälpcentret. Blir du inte nöjd kan du kontakta Spelinspektionen eller Allmänna reklamationsnämnden.